翻译服务

传译服务

对于一般华人来说,英语并非他们的母语,但要用英语去申请或接受主流社会的服务,可说是困难重重。沟通上的障碍往往带来不少的误会及挫折,例如,不能清楚表达自己的情况,或虽然遇上有心人热心协助,但碍于沟通问题,受助人亦未能领会对方的意思。卡城华人社区服务中心深明华人的困难,特别设立传译服务为华人提供语言上的协助。

美仪:“因为我的病,我需要见专科医生。但由于我的英语不太好,我无法知道他怎样解析我的病情。”

传译服务是什么?

卡城华人社区服务中心的义务传译服务是由一群受过训练的义工提供。他们付出自己的时间为华人提供协助,解决他们日常生活中的困难。

 

所有需要服务的人士都会得到平等对待,他们只需成为会员便可享用服务。但在以下情况本中心可能未能安排传译人员:

 

1)中心未能找到合适义工

2)申请人有其他的资源协助

3)申请人的要求超越本中心可能提供的服务范围

 

谁人可申请传译服务?

1)有需要人士或其家人亦可代为申请

2)机构如社会服务机构或学校…等。

倘若申请者需要于卡加利区域卫生局核下的设施内进行传译工作,本中心亦可协助安排区域卫生局的医疗传译员。

 

传译服务是怎样运作的?

由于服务是由义工提供,所以中心需要有足够的时间作安排,有需要人士请预先两个星期通知中心,让中心职员有足够时间为你安排找合适的义工。但倘若通知的时间太短,中心便很难确保可以满足阁下的要求了。当然中心会尽力为紧急,医疗及危机处境作优先安排。

义务传译服务的内容是否保密?

你们的谈话内容是完全保密的。义工都已接受了广泛的训练,以致他们能专业地为有需要人士提供传译服务。

义务传译服务的收费如何?

传译服务本身是免费的,但中心会象征式收十五元以津贴义工的交通开支。义工付出自己的私人时间去令这项服务得以推展。对于经济有困难的人士,他们可向中心申请豁免收费。

如何取得义务传译服务?

你或你的家人可致电265-8446与中心的职员联络。